Uren doorgeven of annuleren

Uren doorgeven of wijzigen

We werken met een geautomatiseerd systeem voor het doorgeven van de opvang uren. 

Wij hanteren op de BSO geen minimum afname voor de Voorschoolse afname, naschools is de minimale afname: blokken vanaf dat de school uit is tot 17.00. Dit om de kwaliteit van de middagactiviteiten te kunnen waarborgen. De tijden die hierbuiten vallen kunnen per kwartier worden aangevraagd. Wanneer een ouder iets later is mag hij/zij altijd bellen of een berichtje sturen.

Bij geplande uitstappen hebben we vooraf gecommuniceerde tijden. Tussendoor ophalen is natuurlijk mogelijk, in overleg met de PM-er, maar dan wel op de locatie waar de groep dan is. Dit kan bijvoorbeeld de Braakmanboerderij zijn, het strand of … .   

Planningsprocedure

Voor het maken van de planning hanteren we de volgende volgorde:

1. Kinderen met een vast contract met vaste dagen en uren
2. Alle flex kinderen die het rooster doorgeven voor of op de 20^ste voor de nieuwe maand
3. Alle flex kinderen die het rooster doorgeven voor of op de maandag voor de week erna
4. Last minute aanvragen binnen een week van plaatsing door zowel vaste kinderen als flex kinderen.

Mocht u onverhoopt toch extra opvang nodig hebben vragen wij u vriendelijk contact met ons op te nemen om naar de mogelijkheden te kijken. 

Uren annuleren:

Ouders kunnen opvanguren annuleren. Hieraan zijn wel een aantal voorwaarden verbonden, deze hangen af van het contract van het kind.

Vast contract

• Uren die afgemeld minimaal 7 werkdagen voor aanvang van de opvang dag, komen in het ruilbudget. Deze uren kunnen in de komende 3 maanden opgenomen worden. Worden deze uren niet opgenomen, dan komen ze te vervallen. Ook aan het einde van het kalenderjaar komen de uren te vervallen.

Flexibel contract

• Uren kunnen kosteloos geannuleerd worden tot 7 werkdagen voor aanvang van de te annuleren dag. Daarna worden de uren wel in rekening gebracht of van het flex budget afgehaald.
• Ouders kunnen de overgebleven uren van de maand tot 3 maanden meenemen. Hierbij geldt dat we eerst de ‘oude’ uren inplannen en dan aan het nieuwe budget beginnen. Na 3 maanden komen deze uren te vervallen. Ook aan het einde van het kalenderjaar komen de uren te vervallen die niet ingepland zijn.

Indien u geannuleerde uren niet tijdig geannuleerd hebt zijn wij genoodzaakt de gereserveerde uren wel in rekening te brengen.

Alle afspraken zijn terug te vinden in ons huisreglement voor de BSO en hier te downloaden. 
Alle afspraken zijn terug te vinden in ons huisreglement voor het dagverblijf en peutergroep en hier te downloaden.